介護業界は高齢者や要介護者を対象にした介助作業を行うのが主な仕事内容ですが、全国に様々な介護施設が設立されている一方で離職率が高い問題を抱えています。介護の仕事は多忙になりがちなので疲労やストレスが蓄積しやすい他、人手不足が慢性化していることから一人当たりの仕事量が過剰になっているのが現状です。そのため、施設職員が十分な休息を取るのが難しい状況に陥り、心身の疲労から仕事を続けられずに離職に至ってしまうケースが多く見受けられます。また、仕事の性質上、介護サービスの利用者の個人情報に触れる機会も多く、情報管理に対する認識の甘さからトラブルに発展するケースも少なくありません。

介護業界に見られる問題の多くは人手不足の解消や仕事に取り組む姿勢を見直すことで改善されます。介護施設は業務を円滑に進めるために人員に余裕を持たせることが重要視されますが、介護の仕事は過酷で不潔なイメージが根強く残っているのが問題です。介護の仕事に対してネガティブなイメージがあることが人手不足や離職率の高さに繋がっていることから、介護施設や自治体などがイメージの改善に努めることが重要になります。また、介護施設で働く人も自身の体調管理に気を配りながら仕事上の問題点を職員同士で共有し、対処法を講じることが大切です。高齢者や要介護者が安心して利用出来るように、問題点を取り除いて仕事の質を向上させるのが悪いイメージを払しょくさせるための条件です。